人力資源管理（Human Resources Management）

人力資源管理是指企業的一(yī)系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工(gōng)的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工(gōng)流動管理，員工(gōng)關系管理，員工(gōng)安全與健康管理等。即：企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一(yī)系列活動，最終達到實現企業發展目标的一(yī)種管理行爲。

人力資源管理的最終目标是促進企業目标的實現。阿姆斯特朗對人力資源管理體系的目标作出了如下(xià)規定：

（1）企業的目标最終将通過其最有價值的資源——它的員工(gōng)來實現；

（2）爲提高員工(gōng)個人和企業整體的業績，人們應把促進企業的成功當作自己的義務；

（3）制定與企業業績緊密相連，具有連貫性的人力資源方針和制度，是企業最有效利用資源和實現商(shāng)業目标的必要前提；

（4）應努力尋求人力資源管理政策與商(shāng)業目标之間的匹配和統一(yī)；

（5）當企業文化合理時，人力資源管理政策應起支持作用；當企業文化不合理時，人力資源管理政策應促使其改進；

（6）創造理想的企業環境，鼓勵員工(gōng)創造，培養積極向上的作風；人力資源政策應爲合作、創新和全面質量管理的完善提供合适的環境；

（7）創造反應靈敏、适應性強的組織體系，從而幫助企業實現競争環境下(xià)的具體目标；

（8）增強員工(gōng)上班時間和工(gōng)作内容的靈活性；

（9）提供相對完善的工(gōng)作和組織條件，爲員工(gōng)充分(fēn)發揮其潛力提供所需要的各種支持.

（10）維護和完善員工(gōng)隊伍以及産品和服務。