1. 強制性産品認證從何時開始實施？ 
  答：強制性産品認證自2002年5月1日起施行。中(zhōng)國質量認證中(zhōng)心(CQC)自2002年5月1日起開始受理強制性産品認證的申請。 
 
2. 哪些産品需要申請強制性産品認證？ 
  答：《第一(yī)批實施強制性産品認證的産品目錄》（以下(xià)簡稱《目錄》）包括中(zhōng)華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局公告（2001年33号）中(zhōng)的附件和中(zhōng)國國家認證認可監督管理委員會聯合發布的19類132種産品。第二批發布《實施強制性産品認證的裝飾裝修産品目錄》（國家認監委2004年第5号公告）3種産品。第三批發布《實施強制性産品認證的安全技術防範産品目錄》（國家質檢總局和國家認監委聯合公告2004年第62号）4種産品。
               《實施強制性産品認證的産品目錄》
  1）、電線電纜（共5種） 
  2）、電路開關及保護或連接用電器裝置（共6種） 
  3）、低壓電器（共9種） 
  4）、小(xiǎo)功率電動機（共1種） 
  5）、電動工(gōng)具（共16種） 
  6）、電焊機（共15種） 
  7）、家用和類似用途設備（共18種） 
  8）、音視頻設備類（不包括廣播級音響設備和汽車音響設備）  （共16種） 
  9）、信息技術設備（共12種） 
  10）、照明設備（共2種）（不包括電壓低于36V的照明設備） 
  11）、電信終端設備（共9種） 
  12）、機動車輛及安全附件（共4種） 
  13）、機動車輛輪胎（共3種） 
  14）、安全玻璃（共3種） 
  15）、農機産品（共1種） 
  16）、乳膠制品（共1種） 
  17）、醫療器械産品（共7種） 
  18）、消防産品（共3種） 
  19）、安全技術防範産品（共1種）          
         《實施強制性産品認證的裝飾裝修産品目錄》
  1）溶劑型木器塗料
  2）瓷質磚
  3）混凝土防凍劑
   
《實施強制性産品認證的安全技術防範産品目錄》 
  
  
  1）     入侵探測器
       1． 磁開關入侵探測器
       2． 振動入侵探測器
       3． 室内用被動式玻璃破碎探測器
  2）     防盜報警控制器
  3）     汽車防盜報警系統
  4）     防盜保險櫃、防盜保險箱

3. 出口的産品是否必須獲得強制性認證？ 
答：對于根據外(wài)貿合同的約定而特殊加工(gōng)專供出口的産品，可以不申請強制性認證，但由于某種原因未出口的剩餘産品将不允許進入市場銷售，除非獲得3C認證。 
 
4. 對未獲得強制性産品認證證書和未加施中(zhōng)國強制性認證标志(zhì)的産品有何限制？ 
  答：凡列入《第一(yī)批實施強制性産品認證的産品目錄》第目錄範圍内的産品，若未獲得強制性産品認證證書和未加施中(zhōng)國強制性認證标志(zhì)，自2003年8月1日起不得出廠、進口、銷售和在經營性活動中(zhōng)使用。凡列入《實施強制性産品認證的裝飾裝修産品目錄》第目錄範圍内的産品，若未獲得強制性産品認證證書和未加施中(zhōng)國強制性認證标志(zhì)，自2005年5月1日起不得出廠、進口、銷售和在經營性活動中(zhōng)使用。凡列入《實施強制性産品認證的安全技術防範産品目錄》目錄範圍内的産品，若未獲得強制性産品認證證書和未加施中(zhōng)國強制性認證标志(zhì)，自2005年10月1日起不得出廠、進口、銷售和在經營性活動中(zhōng)使用。
 
5. CCC标志(zhì)的含義是什麽？ 
  答：認證标志(zhì)“CCC”的名稱爲“中(zhōng)國強制認證”（英文名稱爲“China Compulsory Certification”，英文縮寫爲“CCC”，也可簡稱爲“3C”标志(zhì)）。對于《目錄》内的産品，“CCC”标志(zhì)是準許其出廠銷售、進口和在經營性活動中(zhōng)使用的證明标記。 
 
6. 強制性産品認證包括那些環節？ 
 答：認證程序包括以下(xià)全部或部分(fēn)環節： 
  1）認證申請和受理； 
  2）型式試驗； 
  3）工(gōng)廠審查； 
  4）抽樣檢測； 
  5）認證結果評價和批準； 
  6）獲得認證後的監督。 
 
7. 如何确定某種具體産品是否需要強制認證？ 
 答：可以查閱相關産品強制性認證實施規則中(zhōng)的适用範圍及相關附件。另外(wài)，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家認證認可監督管理委員會聯合發布了2002年第60号公告：《第一(yī)批實施強制性産品認證的産品目錄中(zhōng)産品的适用範圍》如果對認證範圍界定存在疑義，應向認監委書面詢問，認監委負責答複。 
 
8. 怎樣提交強制性産品認證申請？ 
 答：申請人可以從訪問中(zhōng)國質量認證中(zhōng)心的網站：www.cqc.com.cn，獲取必要的信息、資料和表格，在線提交申請。或者按照網上公布的聯系方式，直接與各産品認證處聯系。 
 
9. 從哪裏能找到關于申請單元劃分(fēn)、送樣數量的規定？ 
 答：各類産品的《強制性認證實施規則》中(zhōng)對認證的基本環節，認證實施的基本要求等做了詳細解釋，其内容包括： 
 1）适用的産品範圍； 
 2）認證依據的标準； 
 3）認證模式； 
 4）申請單元劃分(fēn)原則； 
 5）抽樣和送樣要求； 
 6）關鍵元器件清單； 
 7）工(gōng)廠質量保證能力要求； 
 8）獲證後的監督； 
 9）産品認證标志(zhì)使用的要求； 
 10）其他規定。 
 
10. 誰可以作爲《目錄》中(zhōng)的産品的申請人？ 
  答：《目錄》中(zhōng)産品的生(shēng)産者、制造商(shāng)、銷售者和進口商(shāng)可以作爲申請人，向中(zhōng)國質量認證中(zhōng)心提出《目錄》中(zhōng)産品的認證申請。
 
11.  當申請人爲銷售者或進口商(shāng)時，有無附加要求？ 
  答：申請人爲銷售者、進口商(shāng)時，應當向中(zhōng)國質量認證中(zhōng)心同時提交銷售者和生(shēng)産者或者進口商(shāng)和生(shēng)産者訂立的相關合同副本。 
 
12. 申請人可否委托他人申請？ 
  答：可以。申請人委托他人申請《目錄》中(zhōng)産品認證的，應當與受委托人訂立認證、檢測、檢查和跟蹤檢查等事項的合同，受委托人應當同時向CQC提交委托書、委托合同的副本和其他相關合同的副本。 
 
13.  申請時企業應提供哪些技術資料？ 
  答：一(yī)般應提供以下(xià)文件： 
  1） 總裝圖、電氣原理圖、線路圖等； 
  2） 關鍵元器件和/或主要原材料清單； 
  3） 同一(yī)申請單元内各個型号産品之間的差異說明； 
  4） 其它需要的文件。 
  5） CB證書及報告（如有） 
具體内容參見各類産品的《強制性認證實施規則》。 
 
14. 認證周期？ 
  答：在一(yī)般情況下(xià)，CQC自正式受理申請人認證申請的一(yī)到三個月内，做出認證決定并通知(zhī)申請人。 
 
15. 獲得《目錄》中(zhōng)産品認證的生(shēng)産者、銷售者、進口商(shāng)應當遵守哪些規定？ 
  答:（1）保證提供實施認證工(gōng)作的必要條件； 
     （2）保證獲得認證的産品持續符合相關的國家标準和技術規則； 
     （3）保證銷售、進口的《目錄》中(zhōng)産品爲獲得認證的産品； 
     （4）按照規定對獲得認證的産品加施認證标志(zhì)； 
     （5）不得利用認證證書和認證标志(zhì)誤導消費者； 
     （6）不得轉讓、買賣認證證書和認證标志(zhì)或者部分(fēn)出示、部分(fēn)複印認證證書。 
     （7）接受地方質檢行政部門和CQC的監督檢查或跟蹤檢查； 
 
16. 可否通過代理機構進行申請？ 
  答：3C認證申請可以通過代理機構進行，但是代理機構必須符合認監委的有關規定，且人員經過培訓、注冊。
 
17.  有關認證過程工(gōng)作的投訴及争議如何進行？ 
答：申請人可向中(zhōng)國質量認證中(zhōng)心提出争議或投訴。如申請人對CQC的處理結果仍有異議，可以向國家認證認可監督管理委員會申訴。  
 
18.  當認證證書持有人申請同類産品增加生(shēng)産場地時是否涉及工(gōng)廠審查? 
  答：應對增加的生(shēng)産場地進行工(gōng)廠審查。 
 
19. 當認證證書持有人在原生(shēng)産場地申請另類産品認證時是否涉及工(gōng)廠審查? 
  答：此種情況應進行工(gōng)廠審查。 
 
20. 非常規工(gōng)廠審查是否可能? 
答：在申請認證産品型式試驗尚未完成的情況下(xià)進行的工(gōng)廠審查爲非常規工(gōng)廠審查。如因試驗周期較長或其他原因，企業提出進行非常規工(gōng)廠審查的，需經CQC領導批準實施。  
 
21. 工(gōng)廠搬遷時，如果流程、設備、操作人員等條件都未改變，是否需要對新工(gōng)廠進行檢查？ 
  答：是。即使流程、設備、操作人員都未改變，工(gōng)廠的搬遷仍可能導緻質量保證能力的變化。 
 
22. 監督頻次如何确定？ 
  答：一(yī)般情況下(xià)，CCC認證産品自獲證之日起的第13個月（電線電纜、電線組件自獲證之日起的第7個月）進行第一(yī)次監督檢查，以後每隔12個月進行一(yī)次監督檢查。遇有特殊情況不能當月進行的，可延長2個月。    
 
23. 什麽情況下(xià)CQC增加監督頻次？ 
  答：若發生(shēng)下(xià)述情況之一(yī)可增加監督頻次 
  1） 獲證産品出現嚴重質量問題，或者用戶提出投訴并經查實爲持證人責任的； 
  2）CQC有足夠理由對獲證産品與安全标準要求的符合性提出質疑時； 
  3）有足夠信息表明生(shēng)産廠因變更組織機構、生(shēng)産條件、質量管理體系等，從而可能影響産品符合性或一(yī)緻性時； 
  4）有足夠的證據使CQC對生(shēng)産廠失去(qù)信任時。  
 
24. 監督審查時出現什麽情況暫停認證證書？ 
   答：認證證書的持有人未按規定使用認證證書和認證标志(zhì)的；認證證書的持有人違反《目錄》中(zhōng)産品認證實施規則和指定的認證機構要求的；監督結果證明産品不符合《目錄》中(zhōng)産品認證實施規則要求，但是不需要立即撤銷認證證書的。  
 
25. 特殊情況下(xià)能否在現場進行檢測? 
  答: 特殊情況下(xià)諸如:産品重量,體積或配電限制等因素确需現場檢測時,由檢測機構核實現場條件是否符合要求，CQC做出決定。  
 
26. 企業能直接向檢測機構遞交CCC證書的申請嗎？
  答：申請最終應遞交到CQC的相應産品認證處，然後CQC指定相應檢測機構進行試驗。 
 
27.  CCC認證申請可否遞交給CQC分(fēn)中(zhōng)心？ 
  答：申請直接遞交到CQC總部，當然也可以通過CQC分(fēn)中(zhōng)心轉交。 
 
28. 進行定牌生(shēng)産的産品如何申請CCC認證？ 
   答：生(shēng)産廠或訂貨方都可以作爲申請人申請CCC認證。 
 
29. 單元劃分(fēn)由誰确定，有何規定？  
 答：申請人提交申請後由CQC工(gōng)程師依據各類産品的《認證實施規則》及CQC制定的其它解釋文件确定。 
 
30. CCC認證證書的有效期多長？
   答：CCC認證證書沒有有效期限制，靠CQC監督檢查維持其有效性。CCC臨時證書的有效期截止2003年4月30日。