即統計過程控制。 是利用統計方法對過程中(zhōng)的各個階段進行控制，從而達到改進與保證質量的目的。SPC強調以全過程的預防爲主。

SPC是Statistical Process Control的簡稱，中(zhōng)文爲統計過程控制。

利用統計的方法來監控過程的狀态，确定生(shēng)産過程在管制的狀态下(xià)，以降低産品品質的變異

統計過程控制（簡稱SPC）是一(yī)種借助數理統計方法的過程控制工(gōng)具。它對生(shēng)産過程進行分(fēn)析評價，根據反饋信息及時發現系統性因素出現的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受随機性因素影響的受控狀态，以達到控制質量的目的。它認爲，當過程僅受随機因素影響時，過程處于統計控制狀态（簡稱受控狀态）；當過程中(zhōng)存在系統因素的影響時，過程處于統計失控狀态（簡稱失控狀态）。由于過程波動具有統計規律性，當過程受控時，過程特性一(yī)般服從穩定的随機分(fēn)布；而失控時，過程分(fēn)布将發生(shēng)改變。SPC正是利用過程波動的統計規律性對過程進行分(fēn)析控制。因而，它強調過程在受控和有能力的狀态下(xià)運行，從而使産品和服務穩定地滿足顧客的要求。

實施SPC的過程一(yī)般分(fēn)爲兩大(dà)步驟：首先用SPC工(gōng)具對過程進行分(fēn)析，如繪制分(fēn)析用控制圖等；根據分(fēn)析結果采取必要措施：可能需要消除過程中(zhōng)的系統性因素，也可能需要管理層的介入來減小(xiǎo)過程的随機波動以滿足過程能力的需求。第二步則是用控制圖對過程進行監控。

控制圖是SPC中(zhōng)最重要的工(gōng)具。目前在實際中(zhōng)大(dà)量運用的是基于Shewhart原理的傳統控制圖，但控制圖不僅限于此。近年來又(yòu)逐步發展了一(yī)些先進的控制工(gōng)具，如對小(xiǎo)波動進行監控的EWMA和CUSUM控制圖，對小(xiǎo)批量多品種生(shēng)産過程進行控制的比例控制圖和目标控制圖；對多重質量特性進行控制的控制圖。