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品管圈(QualityControlCircle,縮寫QCC)就是由相同、相近或互補之工(gōng)作場所的人們自動自發組成數人一(yī)圈的小(xiǎo)圈團體(又(yòu)稱QC小(xiǎo)組,一(yī)般6人左右),然後全體合作、集思廣益,按照一(yī)定的活動程序,活用品管七大(dà)手法(QC777手法),來解決工(gōng)作現場、管理、文化等方面所發生(shēng)的問題及課題。它是一(yī)種比較活潑的品管形式。品管圈的特點是參加人員強調領導、技術人員、員工(gōng)三結合。現代的QCC管理内容和目标突破了原有的質量管理範圍,向着更高的技術、工(gōng)藝、管理方面擴展。
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